Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, как ООО «ПРОГРЕССАГРО» (далее Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта progressagro18.ru (далее Сайт). Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Сведения об Операторе:

• Общество с ограниченной ответственностью «ПРОГРЕССАГРО», ИНН 1841104779, ОГРН 1221800009111;
• адрес: 427000, Удмуртская Республика, Завьяловский район, д. Старое Мартьяново, ул. Центральная, зд. 68;
• электронная почта по вопросам персональных данных: progressagro18@mail.ru;
• регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 18-25-016325.

1.3. Согласие на обработку данных из формы заявки оформлено отдельным документом и опубликовано на Сайте: progressagro18.ru/personal-data-consent.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Из формы заявки: имя, номер телефона, наименование хозяйства или организации, район или регион доставки, сведения о заявке (вид продукции, объём, тара, влажность сои) и текст сообщения. Набор полей зависит от темы заявки, обязателен только телефон.

2.2. При отправке заявки: дата и время, отметка о согласии и редакция его текста, IP-адрес. Они нужны, чтобы подтвердить, что согласие получено.

2.3. При посещении Сайта сервер автоматически записывает технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве.

2.4. Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не обрабатывает. Не указывайте в сообщении паспортные данные, сведения о здоровье и другие сведения, не нужные для заявки.

3. Цели и правовые основания

3.1. Оператор обрабатывает данные:

• чтобы рассмотреть заявку на покупку жмыха или масла, продажу сои или по другому вопросу и связаться с Пользователем по ней: на основании его согласия;
• чтобы заключить и исполнить договор, заключаемый по инициативе Пользователя: на основании этого договора;
• чтобы хранить документы по исполненному договору, как требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах: на основании требований закона;
• чтобы подтвердить получение согласия и обеспечить безопасность Сайта: на основании законного интереса Оператора.

3.2. Данные из заявок не используются для рекламных рассылок и не передаются для рекламы третьим лицам.

3.3. Чтобы понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его, Оператор обрабатывает обезличенные сведения о посещениях (просмотренные страницы, источник перехода, браузер, устройство) на основании своего законного интереса. Эти сведения не сопоставляются с данными из заявок.

4. Как обрабатываются и где хранятся данные

4.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт (предоставляет), блокирует, удаляет и уничтожает данные, с использованием средств автоматизации и без них.

4.2. Заявки записываются в базе данных Сайта на сервере в Российской Федерации и направляются на корпоративную электронную почту Оператора в почтовом сервисе Mail.ru (ООО «ВК», 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79). Данные граждан России хранятся в базах данных на территории России, за границу они не передаются.

4.3. С заявками работают только сотрудники отдела, которому заявка адресована. Они обязаны не раскрывать данные посторонним.

4.4. Данные не раскрываются и не распространяются без согласия Пользователя. Их получают только:

• по поручению Оператора и по договору с ним: ООО «ВК», 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79: корпоративная электронная почта Оператора, на которую приходят копии заявок;
• сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16): обезличенные сведения о посещениях Сайта;
• перевозчик, если покупатель заказал доставку: телефон получателя и адрес выгрузки;
• государственные органы и суд в случаях, предусмотренных законом.

4.5. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Счётчик фиксирует просмотренные страницы, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, длительность визита, нажатия на ссылки и элементы страниц. Метрика ставится на Сайт только после согласия посетителя на cookie (плашка при первом визите); отказавшемуся посетителю счётчик не подключается. Отказаться после согласия можно, удалив файлы cookie в браузере.

4.6. Сайт использует технические cookie (небольшие файлы в браузере), без которых аналитика не работает: они запоминают факт согласия и отличают одного посетителя от другого. Рекламные пиксели, инструменты рекламного таргетинга и cookie третьих лиц для рекламы Сайт не использует.

5. Сроки хранения

5.1. Оператор хранит:

• заявку, по которой договор не заключён: 2 года с последнего обращения по ней или до отзыва согласия;
• данные по договору: пока он действует и 5 лет после года, в котором он исполнен;
• сведения о получении согласия: пока данные обрабатываются по согласию и 3 года после этого;
• технические сведения о посещениях: не более 90 дней.

5.2. Когда срок истёк, цель достигнута или согласие отозвано, данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

6. Защита данных

6.1. Оператор назначил ответственного за обработку персональных данных, ознакомил сотрудников с правилами работы с данными, открывает доступ к базе заявок и почте только по личным учётным записям с паролями, передаёт данные между браузером и Сайтом по защищённому протоколу HTTPS, делает резервные копии и проверяет, что правила соблюдаются.

6.2. Если данные утекут, Оператор сообщит об этом в Роскомнадзор в течение 24 часов и о результатах расследования в течение 72 часов.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

• узнать, какие его данные есть у Оператора и как они обрабатываются;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить неполные, устаревшие, неточные или лишние данные;
• отозвать согласие и потребовать прекратить обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Для этого напишите на progressagro18@mail.ru или отправьте письмо по адресу: 427000, Удмуртская Республика, Завьяловский район, д. Старое Мартьяново, ул. Центральная, зд. 68. Отозвать согласие можно в свободной форме, укажите телефон из заявки. В запросе сведений об обработке закон требует указать данные документа, удостоверяющего личность, сведения о заявке и поставить подпись, в электронном виде допускается электронная подпись.

7.3. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.